अमूलने काही पॅकमध्ये बुरशीचे अस्तित्व असल्याचा आरोप करणाऱ्या व्हायरल व्हिडिओमध्ये केलेले दावे स्पष्टपणे फेटाळून लावले आहेत. अमूल लस्सी. सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर फिरत असलेला व्हिडिओ सूचित करतो की अमूल लस्सी पॅकमध्ये त्यांच्या एक्सपायरी तारखेपूर्वीच बुरशी आढळली होती.
प्रत्युत्तरादाखल, प्रसिद्ध दुधाच्या प्रमुखाने म्हटले आहे की हा व्हिडिओ बनावट आहे आणि ग्राहकांमध्ये चुकीची माहिती आणि अनावश्यक भीती पसरवण्याचा हेतू आहे.
कंपनीने यावर जोर दिला की व्हिडिओमध्ये दर्शविलेले पॅक स्ट्रॉ होल क्षेत्राभोवती दृश्यमान द्रव गळतीसह खराब झालेले आहेत. या पॅकमध्ये दिसणारी बुरशीची वाढ हा व्हिडिओमध्ये दाखविलेल्या नुकसानाचा थेट परिणाम असल्याचे अमूलचे म्हणणे आहे, ही वस्तुस्थिती व्हिडिओच्या निर्मात्याला माहीत असावी.
सोशल मीडियावर या समस्येला संबोधित करताना अमूलने ट्विट केले आहे की, “तुमच्या माहितीसाठी हे आहे की अमूल लस्सीच्या निकृष्ट दर्जाबाबत एक बनावट संदेश व्हॉट्सअॅप आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर फॉरवर्ड केला जात आहे. व्हिडिओच्या निर्मात्याने स्पष्टीकरणासाठी आमच्याशी संपर्क साधला नाही, तसेच ठिकाणही उघड केले नाही.”
गुजरातस्थित कंपनीने व्हिडिओमध्ये केलेल्या दाव्यांचा ठामपणे इन्कार केला आहे आणि ग्राहकांना अशा खोट्या माहितीने दिशाभूल न करण्याचे आवाहन केले आहे.
अमूलच्या प्रतिसादाचा उद्देश कोणत्याही चिंता दूर करणे आणि ग्राहकांना त्यांच्या उत्पादनांची गुणवत्ता आणि सुरक्षिततेबद्दल आश्वस्त करणे आहे. कंपनी शोधण्याचे महत्त्व अधोरेखित करते अचूक माहिती आणि कोणत्याही स्पष्टीकरणासाठी किंवा प्रश्नांसाठी व्यक्तींना त्यांच्याशी थेट संपर्क साधण्याचे आवाहन करते.
एक मानक सराव म्हणून, अमूल त्यांच्या सर्व पॅकवर एक घोषणा समाविष्ट करते ज्यात ग्राहकांना पफ केलेले किंवा लीक पॅक खरेदी न करण्याचा सल्ला दिला जातो. त्यांनी ग्राहकांना आश्वासन दिले की त्यांची उत्पादने वापरासाठी सुरक्षित आहेत आणि त्यांना दिशाभूल करणाऱ्या व्हिडिओमुळे प्रभावित होऊ नये असे आवाहन केले.
सर्व पकडा कॉर्पोरेट बातम्या आणि लाइव्ह मिंटवरील अद्यतने. डाउनलोड करा मिंट न्यूज अॅप दररोज मिळविण्यासाठी मार्केट अपडेट्स & राहतात व्यवसाय बातम्या.
अद्यतनित: 26 मे 2023, 11:27 AM IST